Medicīnisko un higiēnas produktu atgriešana un atteikuma tiesības

SVARĪGI: Medicīnisko un higiēnas produktu atgriešana ir iespējama TIKAI piegādes dienā.

Šī informācija attiecas uz atgriešanu, nevis preču apmaiņu.

Medicīniskie un higiēnas produkti parasti saskaņā ar likumu NAV atgriežami, jo pēc lietošanas vai atvēršanas tos vairs nevar droši pārdot atkārtoti higiēnas un drošības apsvērumu dēļ.

Izņēmums privātiem pirkumiem

Belgomedical privātiem pirkumiem pieļauj ierobežotu izņēmumu ar šādiem stingriem nosacījumiem:

  • tiek atmaksāta tikai produkta pašizmaksa;
  • netiek atmaksātas mūsu piegādes izmaksas;
  • netiek atmaksātas papildu PayPal izmaksas, ja maksājums veikts ar PayPal;
  • atcelšana jāiesniedz tajā pašā dienā, kad prece tiek piegādāta.

Atcelšanas termiņš

Tā kā produkts ir medicīnisks/higiēnisks palīglīdzeklis, atcelšana ir iespējama tikai piegādes dienā.

Atcelšanas pieprasījums jāiesniedz, izmantojot mūsu kontaktformu:

Atcelt pasūtījumu – Belgomedical kontaktforma

Ja atcelšana tiek paziņota pārāk vēlu, produkts tiek uzskatīts par lietotu un to vairs nedrīkst laist atpakaļ tirdzniecībā.

Citi produkti

Citiem produktiem atteikuma gadījumā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem tiek atmaksātas tikai standarta piegādes izmaksas (* + **).

Svarīga informācija klientam

  • Klientam ir pienākums savlaicīgi izņemt sūtījumu no saņemšanas punkta.
  • Ja īpašu apstākļu dēļ sūtījumu nebija iespējams izņemt noteiktajā termiņā, lūdzam iesniegt ārsta izziņu, kas apliecina, ka Jūs vai cita persona objektīvu iemeslu dēļ nevarēja izņemt pasūtījumu.
  • Šis izņēmums attiecas tikai uz pirmo pirkumu, lai noteiktu pareizo izmēru. Turpmākajiem pirkumiem šis izņēmums vairs nav piemērojams.
  • Atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
  • Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas pie pārdevēja.
  • Lūdzu, vienmēr norādiet atcelšanas iemeslu.

Atgriešanas procedūra

  1. Jūs iegādājāties šo medicīnisko ierīci ar sava ārsta apstiprinājumu.
  2. Produktu drīkst pārbaudīt tikai piegādes dienā.
  3. Produktu nedrīkst izmantot ārpus pārbaudes nolūka.
  4. Ja produkts tiek lietots nākamajā dienā pēc piegādes, atgriešana vairs nav iespējama.
  5. Pasūtījumu var atcelt tikai piegādes dienā, iesniedzot pieprasījumu, izmantojot mūsu kontaktformu.

Atgriešanas veidlapa

Atgriešanas veidlapu (angļu valodā) atradīsiet šeit:

Atgriešanas veidlapa Belgomedical

Atgriešanas adrese

Evidence based materials bv
Guido Gezellelaan 24 (Zijdeur parking)
3550 Heusden-Zolder
Beļģija
Tālrunis: 0032 13 66 75 99

Sazinieties ar mums

Mēs ne vienmēr esam pieejami pa tālruni. Lūdzu, izmantojiet mūsu kontaktformu:

Lūdzu, kā tēmu norādiet: Kontaktforma Belgomedical Atgriešanas pieprasījums – piegādes datums: DD.MM.GGGG

Pieprasījumi noliktavā tiek pārbaudīti aptuveni 15 minūšu laikā.

Mēs runājam angļu, franču, vācu un nīderlandiešu valodā. Jūs, protams, vienmēr varat izmantot arī savu dzimto valodu.

(*) Saskaņā ar Beļģijas tiesību aktiem un Patērētāju tiesību direktīvu 2011/83/ES medicīniskie un higiēnas produkti, ja atgriešana tiek paziņota pārāk vēlu, tiek uzskatīti par lietotiem un vairs nedrīkst tikt laisti tirdzniecībā.

(**) Izņēmums: garantijas gadījumi.